NexiGo HomeプラットフォームによってNexight INC(以下は「NexiGo」)はユーザーにIoT解決法案及び/又は付加サービスを提供します。プライバシーポリシーをよくお読みください。ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。お客様の個人情報保護のため、本ポリシーを厳守してまいります。弊社の安全保障体制をご理解いただき、安心してサービスをご利用いただきたく思います。
定義
スマートデバイス:ハードウェアメーカーで生産されたインターネット接続機能、データ伝送とヒューマンインタラクションインタフェースを持つ端末製品を指します。スマート家電、ウェアラブルデバイス、スマート環境浄化デバイスなどを含みます。ここには、特にご購入と利用されたスマートデバイスを指します(以下「本製品」とします。)
NexiGo Homeアプリ:NexiGoで研究開発されたNexiGo Homeプラットフォームを指し、ユーザーにスマートデバイスサービスとデータ展示サービスを提供するアプリケーションです。
ユーザー個人情報:ユーザー名、生年月日、身分証明書番号、住所、電話番号、アカウントとパスワードなど単独で、もしくは他の情報と合わせて、ユーザー情報と利用時間、場所などを識別できる情報です(以下「個人情報」とします)。
利用:接続したデバイスから情報を集め、同時にこれらのデバイスに関する情報を収集します。このうち:IPアドレス、利用したブラウザ、デバイスの型番、弊社ホームページにアクセスする前の閲覧履歴、及びごデバイスの関連標識マークを含みます。お客様のデバイスもサーバにロケーション情報を送信し、具体的には、デバイス設置次第です。
情報の収集
以下の目的で個人情報を収集いたします。
• 安定したサービス提供のため個人情報の提供をお願いしております。
• お客様により良いサービス環境をご提供させていただくため、弊社の製品とサービスの改善のために使用します。カスタマーサービスとパフォーマンスの向上が目的ですのでご了承ください。
登録とログインアカウント:NexiGoアカウントを作成、もしくはお持ちのNexiGoアカウントでNexiGo Homeアプリにログインして、本製品の基礎サービスと各アプリケーションを利用します。
情報収集の範囲と方向
• 収集する個人情報の中には、お名前、電話番号(携帯番号含む)、メールアドレス、製品の使用情報などの利用情報、ロケーション情報、NexiGo登録情報などを含む場合があります。
• 本製品の基礎サービスと各機能を利用する際、弊社が非個人情報:製品メーカー、製品タイプと製品の個体識別コードなどの情報を収集する可能性があります。弊社の情報管理業務として、非個人情報と個人情報をリンクさせた場合、非個人情報も個人を特定できる個人情報として取り扱います。
• NexiGoによって収集された本製品とNexiGo Homeアプリの個人情報及び非個人情報はNexiGo Homeプラットフォームのサーバに送信され、中華人民共和国の法律に従って管理します。
情報の利用
お客様は弊社が収集した情報を利用してスマートデバイスをコントロールすることができます。
個人情報を会計監査、データ分析、研究、関連会社とのシェアなどの内部情報として管理し、製品とサービスの改善と弊社コンテンツをお客様により一層楽しんでいただくために使用します。収集された個人情報を用いて、NexiGoの最新のソフト更新、条項変更及びイベント予定を迅速にお知らせします。これらの情報はサービスの改善と、カスタマーサービスの向上に利用します。抽選、コンテストなどのプロモーション活動にご参加いただいた場合、ご提供くださった情報を利用してこれらの活動の管理にお使いしております。
情報の公開
第三者に向けた情報公開
• 状況によっては、弊社はNexiGoと提携して製品及びサービスを提供する会社、もしくは弊社に協力してクライアントに営業するパートナーに個人情報を提供する場合があります。弊社は製品、サービス及び広告宣伝のためだけ第三者に情報を提供します。第三者の営利目的で個人情報を利用しません。弊社は提携パートナーに対し厳格に秘密保持契約と個人情報保護ポリシーを守ることを要求しています。
• 弊社は適時に提携パートナーに利用されたスマートデバイスの統計情報を提供しますが、以上の統計情報にはお名前、アカウント、パスワード、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を含みません。
• 提携パートナーは法律上に基づき、収集した情報及び情報の使い道を明示した場合、お客様からの同意を得たものとみなし、弊社は該第三者に個人情報を提供します。安全性のため、弊社はご個人情報を減感処理、もしくは曖昧化処理施した後、第三者に公開します。
その他
• 政府から合法的な要請により、個人情報を公開する必要のある可能性があります。
• 弊社は条項の執行、経営もしくはお客様の保護、または大切な公益のため公開が合理的で必要であると判断した場合、個人情報を公開します。
• もし再編、合併、売却が行われた場合、弊社の収集した個人情報をすべて関連第三者に譲り渡します。
選択権
弊社の個人情報保護ポリシーのすべての内容を十分に理解し、承認したうえでサービスをご利用ください。サービス利用開始した時点で本個人情報保護ポリシーのすべての条項に同意したとみなされます。もし個人情報ポリシーを同意しなければ、本サービスを利用することはできません。
個人情報の保護
個人情報の紛失、盗用、誤用されること、及び許可なく読まれたり、公開されたり、改ざんされたり、または破壊されたりするという、事態が発生しないよう、弊社は様々な予防措置を用いて個人情報を保護します。個人情報を守るため、弊社は厳しい情報安全規定とプロセスを設定し、専門の情報チームは以上の措置を実行します。お客様の情報は中国のサーバに保存され、安全性とバックアップのため、各情報と資料は他の関連会社のサーバに保存される可能性があります。
情報の保存期限
法律により要求されない限り、また、長期間情報の保管を許可されない限り、個人情報保護ポリシーに必要する期限内を超えては、ご情報を保存しません。
クレーム及びフィードバック
弊社の個人情報ポリシーやデータ処理にご不明な点がございましたら、以下のメールアドレスにご連絡ください cs@nexigo.com。
ポリシー更新
弊社はいつでも本ポリシーを訂正更新することができますが、早めに30日前にウェブサイトにて公示します。訂正、更新内容が正式に効力を生じてからもNexiGo Homeプラットフォームのご利用を継続されている場合、訂正、更新内容に同意したものとみなします。
法律の適用及び管轄
このポリシーは、アメリカ合衆国の法律によって策定および管理されています。